Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Balkon Sichtschutz Ideen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop balkon-sichtschutz-ideen.de tätigen.
Verantwortlicher Anbieter:
Balkon Sichtschutz Ideen
Robert Zerna
E-Mail: service@balkon-sichtschutz-ideen.de
Os Pod Lipami 11/60 61-635 Poznan Polen
Die nachfolgenden Bestimmungen regeln die Nutzung des Online-Shops, die Bestellung von Produkten sowie die daraus entstehenden Vertragsverhältnisse zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben von diesen AGB unberührt. Zwingende gesetzliche Vorschriften gehen diesen AGB vor.
§ 2 Begriffsbestimmungen
Online-Shop
Der von Balkon Sichtschutz Ideen unter balkon-sichtschutz-ideen.de betriebene Online-Shop, über den Produkte im Internet angeboten und bestellt werden können.
Anbieter / Verkäufer
Balkon Sichtschutz Ideen, Robert Zerna.
Kunde / Käufer
Jede natürliche oder juristische Person, die den Online-Shop nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
Verbraucher
Eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer
Eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Produkt / Ware
Die im Online-Shop angebotenen Waren, die Gegenstand eines Kaufvertrags werden können.
Warenkorb
Die technische Funktion des Online-Shops, mit der Kunden Produkte für eine spätere Bestellung auswählen und zusammenstellen können.
Bestellung
Die vom Kunden über den Online-Shop abgegebene Erklärung zum Kauf der ausgewählten Produkte.
Kaufnachweis
Eine Rechnung, Quittung oder ein sonstiger Nachweis über den Kauf.
Newsletter
Ein elektronischer Informationsdienst, über den Kunden nach entsprechender Anmeldung Informationen über Angebote, Produkte, Aktionen oder Neuigkeiten erhalten können.
§ 3 Voraussetzungen für die Nutzung des Online-Shops
Für die Nutzung des Online-Shops benötigen Kunden ein internetfähiges Endgerät sowie einen aktuellen Internetbrowser.
Für bestimmte Funktionen, insbesondere für die Bestellung und Kommunikation mit dem Anbieter, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.
Der Kunde verpflichtet sich, den Online-Shop nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
§ 4 Kundenkonto
Soweit im Online-Shop die Möglichkeit zur Registrierung angeboten wird, kann der Kunde ein persönliches Kundenkonto anlegen.
Die bei der Registrierung gemachten Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein. Änderungen der persönlichen Daten sind vom Kunden zeitnah zu aktualisieren.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Eine Weitergabe des persönlichen Passworts an andere Personen ist nicht gestattet.
Sollte der Kunde feststellen, dass Dritte Kenntnis von seinen Zugangsdaten erlangt haben könnten, hat er den Anbieter unverzüglich darüber zu informieren und sein Passwort zu ändern.
Das Kundenkonto kann vom Kunden jederzeit gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
§ 5 Vertragsschluss und Bestellvorgang
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise und eingegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware zur Ausführung der Bestellung versendet, soweit sich aus dem Bestellablauf nichts anderes ergibt.
Sollte nur ein Teil einer Bestellung angenommen werden können, kommt der Kaufvertrag nur über die vom Anbieter bestätigten Produkte zustande.
Die Bestellung wird elektronisch gespeichert. Die Bestelldaten und Vertragsinformationen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. per E-Mail zur Verfügung gestellt, soweit dies technisch vorgesehen ist.
§ 6 Verfügbarkeit der Produkte
Die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte ergibt sich aus den Angaben im Online-Shop.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss des Kaufvertrags wider Erwarten nicht verfügbar sein und der Anbieter die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten haben, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
§ 7 Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzlich anfallende Versand- und Lieferkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung über den Gesamtpreis einschließlich etwaiger Versandkosten informiert.
§ 8 Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann aus den im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten auswählen.
Aktuell stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Zahlung per Banküberweisung,
Zahlung über Stripe,
Apple Pay,
Google Pay.
Die technische Abwicklung von Stripe, Apple Pay und Google Pay erfolgt über die im Online-Shop eingesetzte Zahlungsintegration.
Bei Zahlung per Banküberweisung erhält der Kunde die erforderlichen Bankdaten und Zahlungsinformationen im Rahmen der Bestellung bzw. der Zahlungsbestätigung.
Die Bestellung wird nach den im Online-Shop angegebenen Bedingungen bearbeitet. Bei Vorkasse bzw. Banküberweisung kann die Bearbeitung vom Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags abhängig gemacht werden.
§ 9 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Online-Shop angezeigt.
Die Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben beim jeweiligen Produkt bzw. aus den Angaben während des Bestellvorgangs.
Die angegebene Bearbeitungs- oder Produktionszeit umfasst nicht automatisch die Dauer des Transports.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht möglich sein, kann der Anbieter den Kunden über den fehlgeschlagenen Zustellversuch informieren und das weitere Vorgehen mit ihm abstimmen.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum des Anbieters, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
§ 11 Mängelrechte und Reklamationen
Der Anbieter haftet für Mängel der gelieferten Ware nach den gesetzlichen Vorschriften.
Sollte ein Kunde feststellen, dass eine Ware beschädigt, fehlerhaft oder nicht vertragsgemäß ist, kann er sich zur Klärung der weiteren Vorgehensweise an den Anbieter wenden.
Reklamationen können insbesondere per E-Mail an
service@balkon-sichtschutz-ideen.de
gerichtet werden.
Zur Bearbeitung einer Reklamation können insbesondere folgende Informationen erforderlich sein:
Name und Kontaktdaten,
Bestellnummer,
Beschreibung des Problems,
Angaben zum betroffenen Produkt,
gegebenenfalls Fotos oder andere geeignete Nachweise.
Der Anbieter wird die Reklamation prüfen und dem Kunden die weiteren Schritte mitteilen.
Gesetzliche Mängelrechte von Verbrauchern werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
§ 12 Prüfung der Lieferung
Der Kunde kann die Lieferung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden und Vollständigkeit prüfen.
Bei einem erkennbaren Transportschaden wird empfohlen, diesen möglichst zeitnah zu dokumentieren und dem Anbieter mitzuteilen.
Eine unterlassene Prüfung oder fehlende Dokumentation lässt gesetzliche Rechte des Verbrauchers unberührt.
§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen eines Widerrufs sowie zu möglichen Ausschlüssen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Online-Shops.
Bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.
§ 14 Rücksendungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die gesetzlichen Regelungen über die Rückabwicklung des Vertrags maßgeblich.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit dies in der Widerrufsbelehrung entsprechend geregelt und gesetzlich zulässig ist.
Unfreie Rücksendungen können grundsätzlich abgelehnt werden, soweit der Kunde nicht gesetzlich zu einer anderen Versandart berechtigt ist.
§ 15 Newsletter
Soweit im Online-Shop ein Newsletter angeboten wird, kann dieser nur nach entsprechender Anmeldung bzw. Einwilligung des Kunden versendet werden, soweit eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Der Newsletter kann Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen und Neuigkeiten des Online-Shops enthalten.
Der Kunde kann den Newsletter jederzeit über die entsprechende Abmeldemöglichkeit in einer Newsletter-Nachricht oder über eine andere vom Anbieter bereitgestellte Möglichkeit abbestellen.
Nach erfolgter Abmeldung werden keine weiteren Newsletter-Nachrichten versendet, sofern keine andere rechtliche Grundlage für deren Versand besteht.
§ 16 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den jeweiligen Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern und Rechten der betroffenen Personen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Online-Shops.
§ 17 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die im Online-Shop veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Logos und sonstige Darstellungen, können urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Dies gilt insbesondere für die Verwendung von Produktfotos und anderen Inhalten für eigene kommerzielle oder werbliche Zwecke.
§ 18 Haftung
Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche von Verbrauchern bleiben unberührt.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die der Kunde durch eine unsachgemäße Verwendung, Montage, Lagerung oder Behandlung eines Produkts verursacht hat, soweit der Schaden darauf zurückzuführen ist.
§ 19 Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung bestimmter Zahlungsarten wird Stripe eingesetzt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die hierfür vorgesehene technische Infrastruktur. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Zahlungsdienstleister gelten ergänzend die Informationen in unserer Datenschutzerklärung.
Für die technische Verfügbarkeit externer Zahlungssysteme kann der Anbieter keine uneingeschränkte Garantie übernehmen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
§ 20 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Weiterentwicklungen oder Änderungen des Online-Shops erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bedingungen.
Änderungen werden auf der Website des Online-Shops veröffentlicht.
§ 21 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Gegenüber Unternehmern kann, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand vereinbart werden.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: [30.07.2026]